我的创业小伙伴海子看了：“零售的哲学”，颇有心得，写了文字。录于下。
世界上就是有这类人，可以把一件自己不喜欢的事情做成自己的事业，还能出书教人。
铃木在《零售的哲学》整本书里，其实是围绕着“主动应对用户需求的变化，然后去满足他们”这条主线来讲的。
铃木的思考方式非常值得学习，其中的很多观点，作者在十几年前就形成，现在回看，不正是我们热炒的“互联网思维”、“大数据”吗。
作者说他早年受惠于心理学、统计学。回归本质，其实都是一种理性、客观、符合逻辑的思考方式在发挥作用，不在乎是零售业还是互联网行业，都逃不开商业的逻辑。不断提升思考方式，才是王道。真是感慨作者那股较真的韧劲儿，从来没有沉迷于成功的喜悦，而是日复一日地去观察、思考、打磨自己的事业。非常的敬佩。
铃木经营的思考方式，就是“打破常识”。在面对难以抓摸的问题，立刻回到一张白纸的状态建立假设思考。不被过往的经验束缚，打破现有的壁垒。“大多数人反对的事业往往能获得成功。大多数人认同的事业，会陷入全面竞争的状态，以失败告终。”所以看似正确的判断，结果未必能成功。经营，应当培养独立思考的能力，建立与众不同的事业。但现实中，我们往往陷入人云亦云，大众化的结论束缚住了我们独立思考的能力。
医药营销领域，有着很多的“业内常识”，健友要做的，正是期望建立新的工作模式来适应时代的变化。我们看到健友提出的理解代表、摸清科室、尊重医生，也恰恰与铃木的“激活小型店”、“单品管理”、“用户思维”不谋而合。
“激活小型店”是铃木创建的目的，是为了实现小型店和大型店的共存共荣，为此铃木始终坚持了加盟店的形式。健友作为药企，它的营销模式也从省代招商下沉到了小型的代理商、业务代表。理解代表无疑是要站在代表角度思考问题，不用执拗于眼前的利益，找到长远考虑的论点，获得代表理解更为重要。
为支持加盟店，铃木打破固有的经营方法和常识，密集型选址战略，“共同配送”的物流结构，对连锁店的成长起到了不容小觑的作用。这些在当年看似重大改革的经营结构，现在已经成了这一行业的基本商业模式。健友要打造与代理商、代表的共同体，如何打破固有模式无疑任重而道远。
“用户思维”是指永远站在顾客角度去想问题，做决策。对药企来说，虽然患者是实际的最终的用户，但药品的特殊性，决定了医生作为关键环节，是药企首要专注的用户对象。从医生角度去发现问题，注重细节，解决细节问题是最终成功的关键要素。
“单品管理”是指掌握每个单品的销售动向，通过不断重复假设-》执行-》验证的过程，提高备货的精度。铃木通过引入POS系统，强调数据分析，数据运营，但也不一味的依靠数据。我们正在探索的，也正像是医药营销的POS系统一样，医院阵地的动态，来帮助健友实现新的工作模式。
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