执行力不行,是因为你管理没水平:羊领导带出狼团队,就靠这4招
管理的本质不在于“知”,而在于“行”;其验证不在于“逻辑”,而在于“成果”。
打造一个高效团队并不难,关键在于你要有手段。
想要成为一名卓越的管理者,就必须做到这4点,尤其是最后一点,不可不知。
今天我们就根据《管理的常识》这本书中的精华内容,来给大家做出具体的解析。
一:因才适用
让员工集中精力做能发挥他优势的事。——盖洛普公司
所谓因才适用,就是根据每个人的才能才干,来安排他的职位。
1、三法则
①避免“彼得原理”
在传统的方法中,人们往往会通过把优秀的人提拔到主管的位置上来晋升他们的职位和待遇。
然而,这种做法容易陷入所谓的“彼得原理”的用人陷阱中。
根据劳伦斯·彼特的理论,一个人可能会因为不断晋升而到达自己不能胜任的职位。
相比之下,一种更科学的方法是在适合其才干发挥的职位上提高待遇,满足其需求。
使人们的才干与职位匹配,并能获得物质上的满足。
②反馈结果
反馈时应该简单回顾过去的成就,而重点是讨论如何提高未来的工作效率。
这样可以帮助员工专注于实现业务目标。
③“残酷的爱”
如果一个人在职位上不胜任,应该帮助他回到他的擅长领域,从而避免他长期进行自我折磨。
这看似残酷,但实际上是对员工的最大关爱。
2、不把注意力集中在改变人的弱点
与其把最多的时间和精力用于改造一个人,还不如顺应人的天性,尊重人与人天性的差异。
发挥各自独特的优势,把最多的时间和精力用于发现人的才干。
管理员应做到:
把注意力集中在员工的优点上,而不是严苛自己的员工去改变他们的弱点。
根据优势理论选择适合岗位的人才,以使每个员工都能发挥其优势,这是最好的人性管理实践。
3、构成绩效因素
①技能
所谓技能,是指一件工作“怎样”完成的方法,或者一件事情“怎样”处理的程序。
例如乘法运算、会计记账、销售话术、授权步骤等,这都属于技能。
一个人只要掌握一项技能,就能够靠这项技能谋生。
②知识
所谓知识,就是你所知道的事情。
知识又分为两类:
事实性的知识,就是你知道的与事实相关的事情。
经验性的知识,就是你从实践中获得的各种理解。
③才干
干是贯穿始终的思维、感觉和行为模式。
它与技能和知识完全不同,它是隐藏在你精神世界中的高速公路。
连接着你潜在的各种潜力、意识和记忆。
4、挑选员工
①心之所想
在招聘时,我们应该根据职位的要求,选择在奋斗、思维和交际才干中最重要的一类。
并设计与之相关的问题作为面试的基础。
尽管求职者的简历可能非常出色,但我们不应被迷惑。
不能因此降低对候选人才干的要求。
重点是确保候选人的才干与职位的需求相匹配。
②明星员工
要了解一个职位所需的才干。
我们可以通过研究在该职位上表现最出色的员工来实现。
例如,要了解销售职位所需的才干,我们可以研究最优秀的销售员在工作中是如何行动的。
这种方法简单而可靠,可以帮助我们明确一个职位所要求的具体技能和特定品质。
二:沟通到位
如果必须将管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通。——沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿
1、团队
“一个领导的成功,40%靠人才、资源、制度、机会,60%靠团队内部之间的沟通与团队对外的沟通。”
沟通作用:
①准确传递信息
一个团队要想顺利地开展工作,首先必须准确地理解上级的指示,团队和部门之间,也应该要有着良好的沟通。
②增进相互交流
每个下属都有被重视、被尊重的心理需求。如果管理者不多与下属交流、沟通。
下属就会情绪低落、工作消极,这会严重削弱团队的战斗力。
③了解真实情况
自上而下的信息只有20%~25%被下级正确理解,而从下到上反馈的信息则不超过10%,而平行交流的效率则可达到90%以上。
这说明了管理者应
该多深入基层与下属沟通,而不是躲在办公室里看报告。
2、分享信息
拉氏韦尔认为,沟通就是“什么人说什么,由什么路线传至什么人,达到什么结果”。
有效沟通的三标准
①传递
如果信息和想法没有被传递出去,那么就不会形成有效的沟通。
这意味着说话者没有听众,或者写作者没有读者,都不能构成真正的沟通。
因此,在实现有效沟通之前,首先需要确保信息能够被完整地传递和理解。
②理解
功的沟通还需要确保意义被正确理解。
如果你给暗恋对象送了一份特别的礼物,表达了你的爱慕之情。
但她并没有理解你的意思,那么这次交流就算是失败的。
这就像你用西班牙语给她写了一句“我爱你”的纸条。
购买专栏解锁剩余65%