心理咨询是助人方式的一种,来访者是求助者,咨询师是助人者,二者建立起的职业关系,称作“咨访关系”,助人自助是对这一关系的高度概括。咨询师是助人者,来访者借助于咨询师的帮助,反思自己,寻求改变,获得成长。心理咨询是一种专业活动。从事这一活动的人必须经过专业训练,接受专业熏陶,掌握基本的专业技术,获得专业资格和行业认可。
近年来,随着社会的发展与变革,人们对心理咨询的需求日益增多,越来越多的人开始接受并主动寻求心理咨询师的帮助。相对于人们的需求而言,具有专业背景,获得专业资格的咨询师很缺乏。我认为,心理咨询的信誉是靠咨询师的素质来维护,咨询师作为助人者要保持清醒头脑,这是维护心理咨询信誉的重要保证。
首先,心理咨询员(师)不是“救世主”。
求助者遭遇心理危
机时,会把咨询师视若神灵,言听计从,希望咨询师能够金口玉言,药到病除。求助者的这种心情是可以理解的,因为他们正在难处,被负面情绪控制,看不到自己的力量。但是,这种心情会导致咨询师错位,真把自己当成了“救世主”,对求助者大包大揽,过多指导,较少倾听,甚至越俎代庖,直接“支招”,替求助者抉择,为求助者承担。这种做法远远偏离了心理咨询的原则——助人自助。
心理咨询的最终目标是帮助求助者获得心灵成长,人格完善,使其能够越来越独立,能够对自己负责,敢于面对生活,善于处理人生的各种命题。
这就是人的成长。一旦咨询师将自己神化,处理问题就容易简单化,在没有全面了解来访者的情况下就急于指导,急于建议,甚至强迫来访者听自己的,实际等于剥夺了来访者成长的权利。
其次,咨询师要使自己成为“利器”。
“工欲善其事必先利其器”,心理咨询的工具是咨询师本人,是咨询师以自己为工具促进来访者的认识、思考和自我解剖。
心理咨询是一个“道”与“术”融合的过程,所谓道,就是咨询的理念、对人生的理解、对生活的解读,实际是咨询师的人生观与价值观的表达。所谓术,指咨询中的技术、技巧和方法。“术”是可以学来的,通过培训、进修、现场观摩,可以学会,可以模仿,可以拿来主义。“道”是自身生成的,是咨询师在长期生命历程中的人生积累,这是学不来的。
一个好的咨询师绝对不能满足于学点理论,学点技巧,绝对不能因为拿到了资格就心安理得,而要时刻沉下心来,认真整理自己,反思自己的人生道路,才可能使自己接近“利器”。
再次,咨询是咨询师突破自己的过程。
咨询师也是普通人,也有这样那样的局限性。每个咨询师都有自己不熟悉的领域,不了解的情况,不能解决的问题,不喜欢的人。
咨询师的意义就在于了解自己的限制,对于不能处理的问题要敢于承认,并能坦诚地向求助者解释。心理咨询不是单向的,不仅仅是来访者的成长,也是咨询师的成长。咨询师能走多远,他的来访者才能走多远。
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